Krosto

Helpdesk & support engineer

Jouw nieuwe werkplek

Goed nieuws! Namens een opdrachtgever mag Krosto Techniek je een nieuwe vacature aanbieden, we zoeken namelijk naar een Helpdesk & support engineer! Je nieuwe werkplek bevindt zich in de omgeving van Hillegom (Zuid-Holland). Je gaat aan de slag voor een vooruitstrevende machinebouwer, gespecialiseerd in het ontwerpen en maken van verschillende soorten sorteermachines. Deze machines kom je door heel Europa tegen, van detailhandel tot pakketverwerking. Als helpdesk & support engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die je helpt met het beantwoorden van vragen over o.a. machinebesturing, software- en IT-problemen. Uitdagend, dus! Vind jij dit ook? Solliciteer dan of neem contact op, dan helpen wij je verder.

Dit ga je doen als Helpdesk & support engineer

• Je bent bovenal een relatiebeheerder: je bouwt langdurige relaties op met de klanten die je bedient.
• Je bent van alle markten thuis: administratief, technisch en organisatorisch.
• Je biedt de beste support aan de klanten. Vaak telefonisch soms op locatie waardoor reizen een mogelijkheid is.
• Orders voor spareparts worden door jou vakkundig afgehandeld.
• Je ondersteunt je collega’s van andere afdelingen waar je maar kan, bijvoorbeeld met assemblagewerkzaamheden of panelbouw. Maar ook met de configuraties van pc’s, barcodescanners of camera’s.

Dit vragen we van de Helpdesk & support engineer

• Je hebt een MBO+ /HBO-diploma in de richting van elektrotechniek of technische informatica.
• Je hebt ervaring met IT, elektra en machinebouw.
• Je hebt ervaring met besturingstechniek (PLC /PC-techniek).
• Weet je alles over mechaniek? Dat is een pré.
• Je kan scanners, frequentieregelaars of soortgelijke apparatuur configureren.
• Kennis van databases is een pré.
• Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en doet alles voor de klant. Of nou ja, bijna alles.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed.
• Je bent flexibel, ook in je werktijden en bent bereid tot het draaien van 24/7 heldeskbeheer.

Je wordt gewaardeerd!

Je gaat aan de slag bij een dynamisch bedrijf. Als Helpdesk & support engineer heb je een uitdagende functie met veel waardering. Er wordt geïnvesteerd in scholing en ontwikkeling zodat je nu, maar ook later de uitdaging vindt die je zoekt. Je hebt uitzicht op doorgroeimogelijkheden én op een vaste aanstelling! Ook krijg je een goed salaris (afhankelijk van leeftijd en ervaring) met prima secundaire arbeidsvoorwaarden.

Solliciteren op de functie Helpdesk & support engineer!

Klinkt het functieprofiel van de Helpdesk & support engineer je als muziek in je oren? Dan horen we graag van je. Stuur je sollicitatiebrief samen met je cv naar ons toe en we gaan vandaag nog voor je aan de slag.

Is dit toch niet de technische functie voor jou, neem dan een kijkje bij de andere technische vacatures die we voor je verzamelden. Je kunt natuurlijk ook een open sollicitatie sturen. Ook wanneer je iemand kent wie deze technische functie op het lijf is geschreven, dan horen we graag van je!

Categorie

Machinebouw / Industrie

Locatie

Hillegom

Contactpersoon

Mark Jansma